為加強員工之間的溝通和交流,增強團隊凝聚力和向心力,公司于2024年11月13日在余杭區徑山書院舉行為期一天的新員工團建培訓。公司高層以及分公司經理代表、設計師代表悉數到場,共同幫助新員工快速融入企業。會議在董事長祝旭慷先生的開幕辭中正式拉開帷幕。他首先闡述了公司成立至今的發展歷程,講述了公司經歷的四次重大轉折和升級,而正是在這一次次的挑戰中,才確定了南鴻發展最重要的核心理念:不求盲目擴大規模,但求做好服務與品質,始終以客戶滿意度為第一原則。正是因為南鴻人時刻謹記這一核心理念,才有了今天的南鴻裝飾。
祝董最后總結道:南鴻的整個經營活動中始終貫穿的是雙贏的理念,始終擺正服務心態,讓客戶覺得跟南鴻合作雙方共同獲益,才成就了南鴻的今日的輝煌,發展越來越好。南鴻創始人陳玲女士的發言,則聚焦于南鴻的核心要素——南鴻十字箴言:正直,謙遜,樂觀,寬容,堅持。唯有修煉內在品德,才能外化成卓越工藝,而共同的價值追求則是南鴻裝飾穩步前行的動力源泉。
杭州區總經理李惠華則深入闡述了做裝修交朋友的含義,著重表達了對客戶滿意的高度重視。他重申了客戶滿意對公司至關重要的地位。李總表示,家裝的特性就是低頻高值,只有把客戶當做朋友,讓客戶產生被支持、被理解、被認可、被共情、被感動的感受,深入了解并滿足客戶的真實需求,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
會議期間,總經辦代表、分公司經理代表、設計師代表分享了各自在私域運營、團隊管理、服務客戶等方面的經驗與心得。這些實戰案例不僅豐富了與會者的視野,更為南鴻裝飾的發展增添了新的活力。通過面對面的交流與探討,新員工們受到啟發,共同進步,為更快的融入南鴻工作做好了準備。
一系列精心設計的游戲環節更是將現場氣氛推向了高潮?!拔迦颂K”游戲中,大家展現了團隊協作的重要性;“猜紙牌”則讓大家在思考中增進了友誼;“鼓上擊球”、“60秒作戰”等游戲更是將現場氣氛推向了高潮。通過這些游戲,職工們不僅放松了身心,還更加深入地了解了彼此,增強了團隊之間的默契與信任。
此次團建活動,既是一場心靈與智慧的交融,也是一次企業文化與個人情懷的深度對話。以此為契機,南鴻裝飾的新人們不僅學會了如何更好地協同作戰,以達到共同目標,也增強了團隊凝聚力,使得每一位成員都能夠在接下來的工作中更從容的展開工作,共同創造南鴻裝飾的美好未來。