責任在心,擔當在行——2019中國住宅產業年會,南鴻在行動
2019年12月3日,中國住宅產業年會在安徽合肥舉辦。會議以“責任在心,擔當在行”為主題,行業協會、知名家裝企業負責人和業內大咖齊聚一堂,圍繞行業痛點展開巔峰觀點碰撞,更有行業領跑者預判發展趨勢,助推產業發展。
南鴻董事長祝旭慷受邀與會。會議的高峰對話環節,董事長祝旭慷立足南鴻當下實力和戰略規劃,就買方市場下,家裝公司如何提升自身核心競爭力做出闡述。
有數據顯示,當下消費者對品質的關注度連續六年位列第一;選擇家裝公司對口碑的信賴度也位列第一。中國經濟經歷轉型,選擇權回到消費者手中,在客戶價值驅動型的時代,家裝企業需要轉變經營思路、嚴控施工交付、打造消費口碑,增強客戶粘性,抓住發展新機遇,做好全新戰略規劃,培育核心競爭力,來應對當下的挑戰。
21年深耕,南鴻在人員,信譽,資金上都有充足的積累。南鴻重視人才培養,設計施工能力扎實,為強大穩定的交付能力提供保障,設計1:1還原,所見即所得,落地性極強,得到客戶認可。
與此同時,公司積極布局產業化發展,軟裝,地暖空調,家居定制,櫥柜,建材集材,輔材集采均為公司直屬或參股,資源整合能力強,利用率高,也是南鴻當下綜合實力和核心競爭力的體現。
即使是在精裝修占據了半壁江山的市場下,南鴻業績也一直保持平穩增長,這與公司的高轉介紹率是分不開的。眾所周知,家裝行業的從業人員流動率較高,這就考驗家裝公司是否能夠黏住客戶,不因人員流動而流失,南鴻在這方面可謂下足功夫。
一個有擔當的企業,不僅能夠用品質說話,也需要讓用戶感覺有溫度,因此南鴻每年舉辦客戶懇談會,傾聽客戶聲音,讓客戶感受到被重視;同時也用服務來建立與客戶溝通的橋梁,因此公司搭建自有服務團隊,首創裝修年檢服務,周期性回訪客戶,從公司層面與客戶之間建立深度連結,留住客戶的同時,讓客戶能夠真正住的安心,住的放心。
會議結束,祝旭慷董事長也與業界大咖進行深入交流,相信各大裝企也已經達成共識:責任在心,擔當在行,我們在行動!
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